푸징우징 · 2026. 8. 4. 오후 8:11:55
초등학생 아이가 집에서 온라인 학습을 하는 시간이 점점 늘어나고 있습니다.
수업 중에 화면이 잠깐 멈추거나 음성이 끊기는 일이 몇 번 있었는데 아이는 인터넷 때문이라고 하네요.
현재 100메가를 사용 중인데 500메가로 변경하면 이런 문제가 해결될까요?
아니면 다른 부분도 같이 확인해야 하는지 궁금합니다.
안녕하세요. 온라인 수업 중 끊김이 발생한다고 해서 반드시 인터넷 속도가 부족한 것은 아닙니다. 실제로 상담을 진행해보면 공유기 위치나 와이파이 신호, 동시에 사용하는 기기 수 때문에 발생하는 경우도 적지 않습니다. 홈랜에서는 먼저 현재 인터넷 속도와 와이파이 사용 환경을 함께 확인한 후 속도 변경이 필요한지 안내해드리고 있습니다. 가족이 여러 명 동시에 인터넷를 사용하거나 고화질 영상 이용이 많다면 500메가가 도움이 될 수 있지만, 현재 환경을 먼저 점검하는 것이 우선입니다. 원인을 확인한 뒤 필요한 부분만 개선하는 것이 비용도 절약하고 만족도도 높은 방법입니다.