인터넷 설치 후 속도가 마음에 안 들면 바로 변경할 수 있나요?

안녕하세요. 인터넷를 설치한 뒤 속도가 기대와 다르다고 느껴질 경우에는 먼저 원인을 확인하는 것이 중요합니다. 실제로는 인터넷 회선보다 공유기 성능이나 와이파이 사용 환경 때문에 체감 속도가 달라지는 경우도 적지 않습니다. 홈랜에서는 속도 관련 문의가 들어오면 현재 사용 중인 환경과 설치 상태를 먼저 확인한 후 필요한 안내를 드리고 있습니다. 처음부터 상품을 변경하기보다 현재 환경을 점검해보는 것이 더 효과적인 경우도 많으므로, 사용 중 불편한 점이 있다면 먼저 상담을 받아보시는 것을 추천드립니다.