감탄난다 · 2026. 7. 18. 오후 2:01:13
약정이 끝난 지 몇 달 된 것 같습니다.
예전에는 재약정 안내 전화가 왔던 기억이 있는데 이번에는 아무 연락이 없습니다.
직접 문의해야 하는 건지 그냥 기다리면 되는 건지 궁금합니다.
안녕하세요. 약정이 종료되었다고 해서 모든 고객님께 재약정 안내가 자동으로 오는 것은 아닙니다. 통신사 정책이나 가입 조건에 따라 별도의 연락이 없는 경우도 있기 때문에 직접 확인해보시는 것이 가장 정확합니다. 홈랜에서도 약정 종료 이후 상담을 요청하시는 고객님들이 많은데, 대부분 현재 재약정 조건과 신규가입 조건을 함께 비교한 뒤 진행 방향을 결정하고 있습니다. 그동안 그대로 이용하셨더라도 지금 받을 수 있는 혜택이 달라졌을 가능성이 있기 때문에 한 번 확인해보시는 것이 좋습니다. 오랫동안 같은 인터넷를 사용하고 계셨다면 현재 조건을 점검해보시는 것만으로도 통신비를 절약할 수 있는 경우가 있습니다.